Privacyverklaring – Virtual Assistant Nederland
Inhoudsopgave
Virtual Assistant Nederland respecteert de privacy van alle gebruikers en behandelt persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Deze verklaring beschrijft hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Virtual Assistant Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Contactgegevens:
Virtual Assistant Nederland – Nederland
E-mail: info@virtualassistantnederland.nl
Website: www.virtualassistantnederland.nl
Categorieën persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform, waaronder:
- Identificatiegegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, communicatiegeschiedenis.
- Financiële gegevens: bankrekeningnummer, facturatiegegevens.
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaatgegevens, inlogmomenten, cookies.
- Professionele gegevens (voor Virtual Assistants): ervaring, vaardigheden, beschikbaarheid
en portfolio. - Correspondentie: berichten via het platform of e-mailverkeer.
Doeleinden van verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts.
- Het faciliteren van communicatie tussen opdrachtgevers en Virtual Assistants.
- Het onderhouden en beveiligen van het platform.
- Het verbeteren van functionaliteiten en gebruikservaring.
- Het uitvoeren van betalingen en administratie.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).
- Het behandelen van klachten en geschillen.
- Het waarborgen van integriteit en veiligheid van het platform.
- Het uitvoeren van interne analyses en statistieken (geanonimiseerd).
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst.
- Toestemming van de gebruiker.
- Wettelijke verplichting.
- Gerechtvaardigd belang (beveiliging, beheer en optimalisatie).
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Actieve accounts: zolang de gebruiker een account heeft.
- Na verwijdering: gegevens maximaal 12 maanden bewaard.
- Administratieve gegevens: 7 jaar bewaard conform fiscale verplichting.
- Log- en beveiligingsgegevens: maximaal 6 maanden.
Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening of op grond van wettelijke verplichtingen.
Derden waarmee wij samenwerken (zoals hostingproviders) zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten om de veiligheid te waarborgen.
Overdracht van het platform
Virtual Assistant Nederland behoudt zich het recht voor om het platform, inclusief gebruikersgegevens, geheel of gedeeltelijk over te dragen of te verkopen aan een derde partij zonder voorafgaande toestemming van gebruikers, mits de nieuwe eigenaar de privacywetgeving naleeft. Gebruikers worden hierover tijdig geïnformeerd.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen, waaronder:
- SSL-versleutelde verbindingen.
- Beveiligde servers binnen de EU.
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen de organisatie.
Hoewel wij de grootst mogelijke zorg betrachten, kan volledige veiligheid nooit worden gegarandeerd.
Rechten van betrokkenen
Gebruikers hebben volgens de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage.
- Recht op rectificatie of verwijdering.
- Recht op beperking van verwerking.
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht van bezwaar tegen verwerking.
- Recht om toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@virtualassistantnederland.nl. Wij reageren
binnen 30 dagen.
Cookies en tracking
Virtual Assistant Nederland gebruikt alleen functionele, analytische en beperkte tracking cookies om het gebruik van het platform te verbeteren. Gebruikers kunnen cookies uitschakelen via de browserinstellingen.
Internationale doorgifte van gegevens
Wij verwerken gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden opgeslagen, zorgen wij dat dit gebeurt volgens de AVG-
vereisten via standaardcontractbepalingen.
Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien dit toch is gebeurd, verwijderen wij deze op verzoek onmiddellijk.
Klachten
Gebruikers kunnen klachten indienen bij Virtual Assistant Nederland via info@virtualassistantnederland.nl of bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
Virtual Assistant Nederland kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.virtualassistantnederland.nl. Wijzigingen worden minimaal 15
dagen vooraf aangekondigd.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via:
Virtual Assistant Nederland
E-mail: info@virtualassistantnederland.nl
Website: https://virtualassistantnederland.nl
Placeholder title!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
